Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з ЗУ "Про захист прав споживачів", повернення можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Для оформлення повернення/обміну вам потрібно зателефонувати за одним із номерів зі сторінки "Контактна інформація" та повідомити деталі замовлення для оформлення повернення/обміну. Умови для повернення товарів належної якості: Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, у разі: · товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.; · товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; · збережені всі ярлики і заводське маркування; · товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості · з моменту отримання товару пройшло менше 14 календарних днів. Зверніть увагу, що у разі обміну/повернення товару належної якості витрати за доставку оплачує покупець. Умови для повернення товарів неналежної якості: В разі отримання товару неналежної якості ви можете повернути або обміняти його, виконавши наступні дії: · зателефонувати за одним із номерів зі сторінки "Контактна інформація", повідомити номер замовлення та описати проблемну ситуацію. · співробітники компанії нададуть інструкцію куди відправити фото товару неналежної якості; · в разі погодження повернення/обміну витрати за доставку несе продавець. Товари, що не підлягають поверненню/обміну: · Товар, що має сліди зношування та експлуатації (окрім товарів із заводським браком); · З моменту отримання товару пройшло більше 14 календарних днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.